ご購入の流れ
ご購入前に
KINOKOYA SAUNAは天然の木材を使用しています。サウナには乾燥後の材料を使用していますが、天然の木材は形を変えたサウナとなっても呼吸をしています。そのため、温度や湿度の変化によって収縮を繰り返しています。サウナをご購入いただく際には、以下の点についてご了承ください。
- 木材の特性上、反りや割れが発生する場合があります。
- 間伐材を使用しているため節が多く、抜け節等も発生する場合があります。
- 天然の木材は経年変化により表面の色の味わいが深く変化します。
- 天然の木材のため、塗料の吸い込みが異なり、色の濃淡が出る場合があります。
上記を踏まえ、天然木ならではの自然な風合いをお楽しみください。
お問い合わせ（お客様）
KINOKOYA SAUNAにご興味を持たれたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
担当者からご連絡させていただき、ご希望内容をヒアリングさせていただきます。
お問い合わせは、お問い合わせフォームもしくはLINE、Instagram、お電話で受付けています。
〈ヒアリング内容〉
現地の状況、オプションの選択、ストーブの選択、塗装の選択、ご希望納期など
お見積りの作成・送信（弊社）
ヒアリングさせていただいた内容をもとに、お見積りを作成してお送りします。
また、この時点で納期の目安もご連絡いたします。
お見積りの検討（お客様）
弊社からお送りしたお見積りについてご検討ください。
ご購入に際し、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
注文（お客様）
ご注文書、ご契約書をお送りいたしますので、ご確認・ご記入後、弊社へご返送いただき、代金をお振込みください。
口座へのご入金の確認を持ちまして、受注とさせていただきます。
製造・業者手配（弊社）
受注を確認次第、おおよその納期をご連絡いたします。
ここからサウナの製造に入らせていただきます。同時に、基礎工事や電気工事等の手配・指示も進めていきます。
納品・現地設置（お客様・弊社）
完成が近づきましたら、ご連絡させていただきます。
納品日等の詳細をさせていただき、現地へ納品・設置いたします。
納品は弊社の担当者が現地立ち合いさせていただきます。
